¿Estás dispuesto a arriesgarlo todo? La ausencia de mantenimiento en tus cámaras de seguridad podría llevar a la pérdida de pruebas vitales en situaciones de emergencia.
La ausencia de mantenimiento CCTV puede provocar fallos en el sistema de vigilancia dejando a la empresa sin pruebas en caso de incidentes
Las cámaras son una parte importante de la seguridad de tu empresa y deben mantenerse en correctas condiciones para garantizar un buen rendimiento.El mantenimiento de sistemas de videovigilancia es de vital importancia para asegurar un funcionamiento óptimo y una eficaz protección en cualquier entorno donde estén instaladas.
Te explicaremos el proceso clave para un adecuado funcionamiento de tus cámaras para evitar fallas inoportunas y ahorrar en gastos. Este artículo te revela cómo realizar el mantenimiento y prevenir problemas futuros.
El mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo son dos tipos de mantenimiento que se pueden realizar en un sistema de CCTV.
Mantenimiento preventivo cctv | Mantenimiento correctivo |
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El mantenimiento preventivo implica llevar a cabo acciones planificadas de manera regular para evitar que los equipos y componentes del sistema se deterioren o fallen, este se realiza periódicamente, independientemente de si hay algún problema aparente.
El objetivo principal del mantenimiento preventivo es prevenir problemas futuros y garantizar que el sistema funcione de manera óptima. Algunas acciones típicas de mantenimiento preventivo en un sistema de CCTV incluyen:
El mantenimiento correctivo se lleva a cabo en respuesta a un problema específico o una falla que ha ocurrido. En lugar de ser planificado, el mantenimiento correctivo es reactivo y se realiza cuando surge una avería o un mal funcionamiento en alguna parte del sistema.
El objetivo del mantenimiento correctivo es diagnosticar y resolver el problema para restaurar el funcionamiento normal del sistema lo más rápido posible. Algunas acciones típicas de mantenimiento correctivo en un sistema de CCTV incluyen:
El mantenimiento a tus dispositivos te ayuda a identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en fallas mayores y contribuye a extender la vida útil de las cámaras, brindando imágenes claras y una cobertura adecuada. El mantenimiento adecuado de tu sistema es una combinación de tareas esenciales, que van desde la limpieza, el mantenimiento hasta el ajuste de conexiones.
Mantenimiento al Dvr |
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Mantenimiento de cctv |
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Mantenimiento a cableado |
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Estas tareas te pueden ayudar a asegurar que las cámaras de seguridad funcionen correctamente y proporcionen la mejor calidad de imagen.
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1. Limpieza de los dispositivos. Para que las cámaras de cctv funcionen correctamente es necesario tener un mantenimiento preventivo cámaras de seguridad, que estén lo suficientemente limpias y libres de obstrucciones es necesario para que el lente enfoque correctamente la zona que se desea capturar.
Se recomienda realizar la limpieza por lo menos una vez al año, o cuando sea necesario porque depende de las condiciones del área, también se procura mantener limpio los alrededores de la cámara.
2. Limpieza del grabador. El grabador de video que se utilice, ya sea NVR o DVR, debe de estar en óptimas condiciones. Debe de hacerse delicadamente, cuidando todas las conexiones del equipo, quitando el polvo con aire comprimido y dejando el grabador en las condiciones correctas.
3.Revisión de conexiones. Consiste en verificar que todo esté conectado correctamente, además, revisar que las puntas de los cables, las entradas de video y voltaje no estén oxidadas, garantizando el correcto funcionamiento de todos los cables y terminales de conexión.
4. Revisión de fuentes de alimentación. Esta actividad consiste en revisar el estado físico de las fuentes de energía, se realiza por varios factores que puede ser por una incorrecta instalación o por cuestiones de falla en la conexión ocasionada por humedad, polvo u otras cuestiones, lo que causa que comiencen a presentar fallas y sobrecalentamientos a los pocos meses de ser instaladas.
5. Enfoque de las cámaras. Es necesario realizar una inspección visual cuando sea necesario, y en caso de un error de enfoque o posicionamiento, solucionarlo de manera inmediata.
6. Configuración del grabador. Revisar y configurar el grabador (NVR o DVR) para eliminar los videos con la fecha más antigua.
7. Mantenimiento del disco duro. El disco duro suele llenarse y las grabaciones se sobreescriben en este, eliminando los videos más antiguos.
Principalmente, estas son las actividades que se suelen hacer en el mantenimiento preventivo de cámaras de seguridad. Sin embargo, existen otras más, que aunque no son tan comunes es importante considerarlas y realizarlas con expertos.
Problema | Origen | Solución |
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Falla de visión nocturna | Sensor infrarrojo desactivado, lente sucia, luz interferida | Activar el sensor, limpiar la lente, eliminar la luz interferida |
Falla de audio | Micrófono desactivado, micrófono dañado, ruido excesivo | Revisar que esté activo el micrófono, reemplazar el micrófono, reducir el ruido |
Falla de imagen | Lente sucia, lente dañada. | Limpiar la lente, reemplazar la lente |
Falla de grabación | Almacenamiento insuficiente, configuración incorrecta | Aumentar el almacenamiento, verificar la configuración |
Cámaras desalineadas o desenfocadas | El movimiento accidental o la manipulación pueden causar desalineaciones o desenfoques | Reajustar y asegurar las cámaras en sus posiciones adecuadas. |
Problemas de acceso remoto | Configuraciones incorrectas o falta de actualizaciones en el software | Actualizar el software y configurar correctamente las opciones de acceso remoto |
Imágenes en blanco o con líneas | Cables o conexiones dañados que pueden afectar la transmisión de imágenes | Verificar y reemplazar cables defectuosos |
Fallas en fuente de poder | No levanta suficiente voltaje | Reemplazo de tu fuente de poder |
Desenfoque de las cámaras | Temblor por manejo de maquinas como montacargas. | Verificar la colocación de la cármara y ubicarla de manera correcta, de manera periodica |
Fallas de autoiris | Cámara ubicada en un lugar donde le da la luz directa al lente o enfrente de una ventana. | Auto WDR, ubicar la cámara a contra esquia por la luz. |
Sabemos que una cámara de seguridad bien mantenida es una garantía de tranquilidad y protección.
Resolvemos tus dudas
El mantenimiento de las cámaras de seguridad debe realizarse de manera regular, la frecuencia específica puede variar según el entorno y las condiciones ambientales donde estén instaladas. Sin embargo, en general, se recomienda realizar el mantenimiento preventivo al menos una vez al año, aunque en algunos casos puede ser necesario hacerlo con mayor frecuencia, como cada seis meses.
Algunas señales comunes de que tu cámara necesita mantenimiento o reparación incluyen imágenes borrosas o poco claras, problemas de enfoque, pérdida de color o contraste, errores en la visualización o grabación, y luces o indicadores que no funcionan correctamente. Además, si una cámara deja de grabar o muestra fallos constantes, también puede ser una señal de que necesita revisión.
Sí, existen recomendaciones específicas para el mantenimiento de cámaras en exteriores. Debido a la exposición a condiciones climáticas y ambientales más adversas, es importante realizar limpieza y revisión con mayor frecuencia. Se recomienda limpiar regularmente las lentes y carcasas para evitar acumulación de suciedad, polvo o humedad. También es importante verificar la estanqueidad y el sellado de las cámaras para protegerlas de la lluvia y la humedad. Se debe prestar especial atención a los cables y conexiones para evitar daños causados por la intemperie. Además, considerar el uso de carcasas o protectores adicionales para brindar una protección extra contra los elementos.
Una de las fallas más comunes de las cámaras de extarior generalmente son por la humedad, esto puede solucionarse usando una caja ABB-IP 65 y se debe sellar para que no entren insectos.
El mantenimiento preventivo ofrece varias ventajas en comparación con el correctivo. Evita sorpresas y problemas inesperados al detectar y resolver posibles fallas antes de que se conviertan en averías mayores, además, ayuda a prolongar la vida útil de las cámaras.
Existen dos tipos de Grabador el NVR Network Video Recorder) y el DVR (Digital Video Recorder).
Mi opinión es que cuidar e invertir en realizar un adecuado mantenimiento de manera frecuente a un sistema de cctv nos ayuda a prevenir y evitar perdidas e incidentes dentro de nuestras instalaciones.
Dicho todo esto…
Realizar a tu sistema de cctv el mantenimiento es una práctica esencial para garantizar el funcionamiento óptimo de todo sistema de vigilancia. Desde la limpieza y el mantenimiento preventivo hasta la resolución de problemas y las actualizaciones, cada tarea desempeña un papel crucial en mantener las cámaras en su mejor estado.
Al realizar un mantenimiento adecuado, se prolonga la vida útil de los equipos, se evitan fallas inoportunas y se obtiene la mejor calidad de imagen posible. No subestimes el poder del mantenimiento, pues es la clave para mantener una vigilancia confiable y una protección continua en tu negocio.