Las empresas industriales que participan en cadenas de suministro globales deben demostrar que operan bajo prácticas laborales, ambientales y éticas verificables. En este contexto aparece la Auditoría SMETA, uno de los métodos de evaluación ética más utilizados en el mundo. Su objetivo es asegurar que los proveedores cumplen estándares responsables y que su operación es confiable para compradores internacionales.
A continuación, encontrarás una explicación técnica, clara y actualizada sobre qué es SMETA, cómo se realiza la auditoría y qué significan realmente los SMETA 4 pilares, con base en lineamientos oficiales de SEDEX y en las necesidades de la industria manufacturera.
¿Qué es SMETA?
SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) es una metodología de auditoría social desarrollada por Sedex, plataforma global donde miles de empresas comparten información ética y de sostenibilidad con sus clientes y proveedores.
Según SEDEX, SMETA no es una certificación, sino un formato estandarizado que permite evaluar condiciones laborales, seguridad, medio ambiente y ética empresarial dentro de una operación.
La metodología se basa en el ETI Base Code (Ethical Trading Initiative), normas internacionales del trabajo, legislación local y buenas prácticas de responsabilidad social. Para el sector industrial, SMETA representa una garantía para clientes internacionales de que la empresa opera con procesos seguros, transparentes y alineados a estándares globales.
¿Qué es una auditoría SMETA y para qué sirve?
La auditoría SMETA es una evaluación integral realizada en sitio, donde un auditor verifica si la empresa cumple parámetros éticos, laborales, ambientales y de seguridad. Dentro de los sectores industriales como manufactura, metalmecánica, automotriz, alimentaria, química o logística es especialmente solicitada por compañías que requieren proveedores confiables en toda su cadena.
Una auditoría SMETA sirve para:
- Validar prácticas éticas dentro de la operación.
- Garantizar que la empresa cumple legislación laboral y de seguridad.
- Identificar riesgos en procesos industriales.
- Generar confianza con compradores nacionales e internacionales.
- Facilitar el comercio global al compartir la auditoría en la plataforma Sedex.
De acuerdo con SEDEX, este formato permite que una misma auditoría sea aceptada por múltiples clientes, reduciendo duplicidad de evaluaciones.
Cómo se realiza la auditoría SMETA paso a paso
Una auditoría SMETA sigue un proceso estructurado:
1. Preparación y revisión documental
- Políticas laborales.
- Registros de jornadas.
- Contratos.
- Comprobantes de pago.
- Permisos y licencias industriales.
- Políticas ambientales y de ética.
2. Evaluación en planta
El auditor recorre áreas operativas y analiza riesgos asociados a seguridad industrial, procesos productivos, almacenamiento, emergencias, salidas de evacuación, equipos contra incendio, entre otros.
3. Entrevistas al personal
De forma confidencial se evalúan condiciones laborales, jornada real, cumplimiento de normas y relación trabajador–empresa.
4. Revisión de operaciones de seguridad
- Control de riesgos.
- Documentación de mantenimiento.
- Procedimientos ante emergencias.
- Capacitación y uso de EPP.
5. Informe SMETA
El auditor detalla hallazgos, clasifica no conformidades y genera un Plan de Acciones Correctivas (CAPR).
Auditoría SMETA 2 pilares vs 4 pilares
SMETA puede ser evaluada bajo dos enfoques:
Auditoría SMETA de 2 pilares
- Normas Laborales
- Salud y Seguridad Laboral
Auditoría SMETA de 4 pilares
- Medio Ambiente
- Ética Empresarial
¿Por qué las empresas industriales necesitan SMETA?
Dentro de procesos industriales, SMETA aporta beneficios estratégicos:
- Demuestra compromiso ético ante compradores internacionales.
- Mejora control interno en seguridad industrial y protección del personal.
- Evalúa prácticas ambientales relevantes para permisos y exportación.
- Reduce riesgos reputacionales en cadenas de suministro.
- Facilita auditorías de clientes extranjeros, especialmente en manufactura y maquila.
Para empresas que buscan operar con marcas globales, SMETA es casi un requisito operativo.
Requisitos principales para una auditoría SMETA en planta industrial
Las empresas suelen necesitar:
- Evidencia de cumplimiento legal laboral.
- Registros de capacitación en seguridad.
- Procedimientos de emergencia y programas contra incendio.
- Permisos ambientales y registros de residuos.
- Políticas actualizadas de ética y anticorrupción.
- Evidencia de jornadas, pagos y contratos.
- Procedimientos de mantenimiento de maquinaria y equipos.
Buenas prácticas para preparar una auditoría SMETA
- Mantener documentación organizada y actualizada.
- Verificar cumplimiento de seguridad y salud ocupacional en todas las áreas.
- Actualizar permisos, licencias y programas ambientales.
- Capacitar al personal en políticas laborales, seguridad y ética.
- Realizar auditorías internas antes de recibir al auditor externo.
¿Quién puede realizar una auditoría SMETA?
Las auditorías SMETA deben ser realizadas por organismos externos competentes y auditores reconocidos y con experiencia en el estándar. Normalmente son firmas globales y locales acreditadas en auditoría social y evaluaciones de cadena de suministro.
Claves para el éxito en una auditoría SMETA
El aspecto más importante y por qué muchas empresas no aprueban una auditoría SMETA en entornos industriales suele ser por la desaprobación del pilar de la salud y seguridad laboral.
Es importante, preparar la planta con anticipación, es decir, contar con soluciones de seguridad industrial adecuadas al tipo de empresa, integradas a la operación y alineadas a los estándares que exige SMETA. Esto permite a las empresas proteger a su personal, fortalecer la documentación interna y demostrar que sus procesos cumplen expectativas éticas y operativas en la cadena de suministro.
En Desitec acompañamos a las empresas industriales en este proceso mediante equipos contra incendio, sistemas de detección y protección personal diseñados para reforzar la seguridad en planta. Nuestro enfoque es que cada empresa opere con respaldo técnico y condiciones que favorezcan una auditoría SMETA exitosa.
¿Tu empresa necesita prepararse para SMETA? Te ayudamos a corregir los puntos críticos y a reforzar tu planta para cumplir el pilar de Salud y Seguridad de manera garantizada.
Escrito por Ing. Rodrigo Padilla
CEO de Desitec
Especialista en Seguridad Industrial y Telecomunicaciones
